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  都说顾客是“上帝”,但有谁了解“上帝”的真实感受?如果遇到了欺骗上帝的现象,你该怎么办?中国每年一度真正属于消费者的节日--315消费者权益日马上就要到了,这个节日是维护消费者的节日。腾讯大成网邀请四川千万网友参与网络调查,说出“上帝的尴尬”,写出你的“很受伤”案例。
“很受伤”调查——消费者离“上帝”还有多远? 【Q友专区:我要说我的“很受伤”案例!】
声明:本次为有奖调查,活动结束后将随机抽选10位获奖网友,每人奖励5个Q币 活动时间:2月23日-3月1日24:00
1、您遭遇过消费侵权事件主要集中在哪些方面?(可多选)
数码家电 移动电信服务 交通旅游 汽车产品
房产住宅 教育培训 网络购物 食品饮料
美容健身 医疗健康 金融保险理财 其它
2、在您遭遇侵权行为后,您会选择如何处理?(可多选)
解决太难,忍一忍就算了 自己直接找商家维权 向消费者委员会投诉 提请仲裁机构仲裁
找律师,向法院提起诉讼 投诉到媒体去    
3、当消费侵权损失达到多少钱上限时,你会一定讨个说法,奋起维权?
一分钱也要争 100元以上 500元以上 1000元以上
1万元以上 10万元以上    
4、当您采用维权手段时,结果如何?
未达到维权目的 退货,取消交易 维权成功,取得合格商品  
5、您认为现在的消费环境如何?
比较放心 大部分情况比较放心, 部分行业或品牌不放心
大部分情况不放心, 有些行业或品牌比较放心 都要小心处理
6、您认为媒体应在消费者权益保护方面发挥什么样的作用?(可多选)
对不法商贩和企业进行曝光公示 对优秀品牌和企业进行宣传 宣传维权办法和成功经验 直接帮助受害者维权
宣传维权律师、维权明星等      
7、您觉得商品出现严重质量问题,从事广告代言的明星应该负责吗?
应该!明星拿了广告费,也应该肩负自己的责任 不应该!明星也不可能对商家调查得那么详细
不好说!具体问题具体分析  
8、您赞成“知假买假打假”的“王海行为”吗?
支持,对待奸商就应该这样 不支持,法律界限很模糊 不好说,比较复杂  
9、消费者权益保护法实施14年来,您认为社会的消费者权益保护意识如何?(可多选)
有维权意识上的提高 有维权手段上的进步 有维权渠道的多样化 维权成功仍有很大难度
10、您认为“3·15”消费者权益日的设立对您有帮助吗?
有,帮助很大 一般,勉强起到些作用 距离我的预想还有很大距离 完全没发挥作用
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