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2014年12期
报料台简介
腾讯大成网#四川报料台#是基于腾讯微博、腾讯微信、大成网报料台、大成社区等优势产品的多渠道网友报料平台,我们的宗旨是充分发挥网络媒体的舆论监督和桥梁引导作用,为四川网友提供比较顺畅的理性表达意见和求助信息的通道,同时协助相关部门更有效的了解关切民情民意、更高效的疏导解决舆论舆情。
12月概览
本月四川报料台反映问题最多的是交通及道路管理问题,总共150条,主要包括公交线路安排、出租车乱收费、交通道路设计不合理、红绿灯、占道经营及停车、货车超载、危险驾驶、交警执法等问题。其次是房地产纠纷,共有122条,主要涉及房屋质量、物业失职、欺诈销售、强制乱收费、无法取得房产证、无故停工等问题。第三是政府机构不作为,共有103条,主要涉及道路修建,路灯使用、拆迁及安置房、官商勾结、赔偿及教师权益等问题。    

本月值得关注的是,治安及其他民生类方面共有213条报料,其中商业违法、快递、网吧、偷窃和治安执法不公方面的报料上升。

另外,本月环境污染(涵盖大气、水体、噪音等)有19条报料,学校教育有10条报料,银行医疗有17 报料,干部作风(贪污受贿、以权谋私等)有18条报料,驾校方面有6条报料。

报料回音
成都交通运输
回应:待道路符合公交车开行条件后,我们将按照总体规划实施公交线路优化等工作…
武侯城管
回应:该负责人表示将按要求进行了整改,已安排执法人员对该地段进行重点值守…
2014年12月
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内容官方已回复
报料处理引导案例
案例一
相关部门积极处理问题 报料网友主动反馈点赞
12月15日,网友报料称,成华区建业路30号门口路段路灯被树遮挡,居民出行不便,次日,成华区城市管理局回应称,区园林绿化处已安排12名工作人员到现场对遮挡路灯的行道树进行剪枝处理,现已经处理完毕。19日,报料网友向栏目组反馈称,“已解决,速度好快,晚上行走感觉安全多了,感谢!”

类似报料如:《成都某经适房被出租作麻将铺经营》《峨眉某小区物管私自将泳池外包 将对外营业》《市民在成都银行自动存款机存款被吞1万块》《四川万德集团拖欠员工工资近半年不发放》等都得到相关部门的及时处理,报料网友皆主动向栏目组反馈,问题得到了很好的解决。

案例二
报料问题引共鸣 相关部门积极跟进同类问题
12月2日,网友报料称,《大石西路转双元街路段长期有公交车占道》,文中提到,大石西路转双元街进入双楠路那一段,长期都有公交车停放在非机动车道上,有洗车人员在给公交车洗车,有时候甚至会出现两辆公交车并排停放的情况,其他车辆根本无法通行。当日,成都市公安局交通管理局回应称,已告知属地分局。

随后,引发了网友同类问题的报料称,大石西路百花正街路口长期有机动车乱停乱放,甚至直接停在非机动车道,让非机动车走上了机动车道,很危险,交警却不管。12月4日,成都市公安局交通管理局跟进回应表示,已告知属地分局加强对乱停放和非机动车的管理。对同类问题的持续跟进,显示出相关部门在报料处理上的积极与主动。

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