牢记职责使命 交行四川省分行打造责任银行

机构大成网·财经频道2019-04-17 11:54

2018年,交行四川省分行积极搭建全行可持续发展愿景的“四梁八柱”,在履行政治责任、经济责任、环境责任和社会责任方面倾注心血,在支持实体经济、满足民生需求、建设幸福家园方面做足文章,更好服务四川社会经济建设,在和谐、创新、奋进中与四川一路向前。

一、以成效开创改革发展的格局

(一)贯彻“十九大”,基层党建引领发展。

分行党委牢固树立“抓党建就是抓发展”意识,把党的政治优势转化为改革发展优势,转化为干部员工的凝聚力创造力。开展各类“党建+”活动。把党建工作融入渗透到重点项目攻坚、业务拓展、金融服务等具体工作中。组织开展“践行初心使命、推进深化改革”岗位竞赛活动。全辖基层党组织以“四亮四比”为载体,开展了对标先进、联学联建、创先争优、作风建设等主题活动。以“重大项目攻坚队、创新业务先锋队、不良贷款清收队”为抓手,以经营发展实际业绩为量尺,发挥党员带头作用。

(二)推进“十三五”,支持实体经济建设。

一方面,在“三去一降一补”、“军民融合”、高新技术产业、现代农业等领域颇具建树。分行围绕“一带一路”和长剑经济带建设、西部开发战略、成渝城市群建设、军民融合、精准扶贫脱贫、农业现代化等重点领域,实行“授信客户白名单”制度,对各行业优质龙头企业纳及优质的军民融合企业纳入白名单,进入白名单的客户实行全面积极支持的业务策略,紧抓四川省产业结构转型升级的发展机遇,拓宽凿深优质客户群,夯实客户基础。截至2018年末,高新技术产业类型授信客户约47户,授信余额46.94亿元,主要投向高端装备制造、新信息技术研发应用、新材料研发应用、新能源开发利用及生物产业等多维领域。涉农贷款余额155.09亿元,持续保持涉农监管指标达标。

深入了解军民融合企业的资金需求,结合实际情况探索开展军民融合企业订单融资等特色化产品。同时大力发展供应链融资,通过保理、商票保贴等业务,拓展军民融合企业上下游客户,强化与客户的合作纽带,提高客户粘性。年内新增一只四川军民融合基金,目前认缴规模51亿元,为全国首只地方财政出资的省级军民融合产业发展引导基金。

另一方面,对区域重大项目、重点工程等方面支持力度一如既往。2018年,交通银行四川省分行围绕服务实体经济宗旨,将全行对公资产业务转型发展与国家产业政策导向紧密联系,服务国家区域重大战略、重点项目。截至2018年末,支持省内水利设施、电力、能源、高速公路、地铁、机场、城市环境建设等类型授信客户共计178户,授信余额321.19亿元,覆盖成都、眉山、绵阳、德阳、泸州、自贡、乐山、广安、阿坝州、攀枝花等多市区县。

与四川省国资委签署战略合作协议

二、以责任构筑普惠金融的根基

(一)聚焦消保,推陈出新,别具匠心。

分行的各项服务工作历时5年的跨越式发展,从标准化转变为规范化,从规范化提升为特色化。2018年,交通银行四川省分行的消保评级获评四川银保监局“一级”称号,是四川地区国有五大行唯一一家连续两年获评“一级”的银行机构。同时,中银协在2018年“千佳”文明服务示范网点创建工作,4家网点获评“千佳”,保持了在五大行中“千佳”网点获评率最高的好成绩。此外,获得成都晚报等媒体颁发的“最具社会责任企业”、“最佳精准扶贫金融机构”、“最具品牌价值银行”、“年度最佳财富管理品牌”、“年度最受欢迎银行卡”、“年度最便捷银行支付方式”、“年度最受欢迎手机银行”、“四川金融影响力”等多项大奖。

柜员耐心指导客户填单

2018年,分行完成了五家现场教学示范基地建设。依托五家现场教学示范基地,先后在优质服务现场教学示范基地开展新员工服务岗前见习活动,在社会责任现场教学示范基地开展老年金融培训班和省辖行培训调研座谈会,在小企业金融现场教学示范基地开展普惠金融培训工作交流会,在红色教育现场教学示范基地讲授 “阳光心态塑造”培训课程,在党建和企业文化现场教学示范基地开展地震遗址现场教学等。同时,在“送金融知识进校园”活动中,选派师资,充分考虑不同阶段、不同类别在校学生的实际需求,设计和开展针对性强、层次分明、点面结合的宣传教育活动,先后在绵阳、理塘、峨边、宜宾等地区,走进在川高校、民族地区中学、对口扶贫点小学、老年大学,以实际行动“普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融”。其中走进理塘中学开展的公益讲座报道“飞扬在天空之城的篮球”被主流媒体广泛转载报道。

交通银行金融知识进校园-走进理塘

(二)渠道建设,双线协同,体验提升。

分行始终坚持渠道管理服务于发展大局,积极开展普惠经营管理提升,探索新型网点服务模式。通过调研分析网点常规及高频交易占比情况,拟定服务模式创新试点计划。一方面,全面推广智能机具的上限推广。全年完成全辖92个网点的非现金类“智易通”交易终端、打印终端设备上线推广工作,布放智易通机具153台,实现全辖100%全覆盖,并同时专设智易通授权经理岗位,全年实现智易通到店客户分流率56.33%,可替代交易分流率92.71%。另一方面,探索网点转型新举措。通过推动厅堂服务综合化,进一步促进业务分流,降低客户排队等待时长,提升客户服务体验。全年配置厅堂手持终端89台,业务分流率60.33%;自助票据机28台,业务分流率87%;现金循环机52台,业务分流率60%。同时,广泛运用互联网和大数据,快速崛起线上经营渠道,抢占线上金融业务、互联网金融业务先机,快速响应市场需求。2018年,全行投产上线特色业务项目29个,先后完成分行反洗钱管理系统、贷款需求管理和定价管理系统、公积金征信系统改造、乐山社保批量代发、攀枝花和南充预售房资金监管系统等项目投产上线,以科技手段提升民众生活质量。

(三)致力扶贫,勇于担当,精准发力。

分行认真组织学习各级党组织关于定点扶贫、精准扶贫、金融扶贫的政策和精神,研究落实各项扶贫措施,充分发挥金融扶贫“输血造血”作用,多策并行,综合施治,确保扶贫工作扎实推进,其中派驻扶贫干部获评 “2018年感动峨边十大帮扶干部”荣誉称号。

资金扶持——全年向9个市州21个贫困县(市、区)的企业发放贷款37.38亿元、涉及贫困地区的储备项目共13个,拟授信金额达52.87亿元,其中已获批项目8个,审批金额41.47亿元,目前已提额38.99亿元;推进峨边彝族自治县实体经济的发展,积极支持峨边县的基础设施和重大项目建设,为峨边县支柱产业和特色经济发展以及招商引资提供最全方位,便捷优惠的金融服务:对底底古村、等分村部分贫困户发放交行精准扶贫个人贷款,解决了部分贫困户发展产业的资金问题;已购代捐帮扶峨边县销售鸡蛋、腊肉、猕猴桃等农产品100余万元。底底古村、等分村建档立卡贫困户发放了总计6.84万元的产业帮扶金;捐赠20万元启动底底古村庭院果树种植及竹子种植项目、捐赠25万修建等分村猕猴桃科技示范基地喷灌设施项目提高了扶贫成效;党费捐赠48.792万元为峨边23个贫困村党员活动室购置办公桌椅。

人才扶持——派驻一名干部挂职峨边县扶贫和移民局党组成员、副局长,负责金融扶贫、社会扶贫网工作,以小额信贷和住房贷款为抓手,重点支持建档立卡贫困户发展产业、建设住房,当年协调相关部门注入扶贫小额信贷风险金2356万元,注入3442万元建立住房建设信贷风险基金。同时在全行范围内选派四名干部员工(含青年骨干2名)通过培训后分别驻点黑竹沟镇底底古村、毛坪镇等分村开展扶贫工作,和村民同吃同住同生活。

渠道扶持——作为峨边县的定点扶贫单位,始终坚持利用渠道优势为地方和企业牵线搭桥,助力产业脱贫,提高贫困地区的内生增长动力。

组织峨边县黑竹沟小学学生到分行参观,为其讲授金融知识

三、以真情凝聚积极向上的人心

分行始终坚持“发展依靠员工,发展成果惠及员工”的指导思想,把以员工为中心的工作导向放在突出位置,从解决员工最关心最直接最现实的利益问题着手,不仅在收入、职业尊严、和谐氛围、组织依靠等方面多管齐下,还在畅通的职业发展路径、乐观的企业发展预期、温馨的工作学习环境上多下功夫,让分行改革发展成果更多更公平地惠及员工,使全体干部员工在共建共享发展中拥有更多自豪感、幸福感、获得感。

家园文化——交通银行四川省分行持续围绕“幸福交行”的宗旨,倾力培育幸福温暖的“家”文化,深入落实家访制度,真情实意关爱员工、温暖员工,增强员工的归属感,稳定员工队伍。聚焦员工最关心最直接最现实的问题规划小事实事具体事,在福利优化上,全方位提高伙食补贴、劳防用品、员工教育、补充医疗、员工体检、节日慰问、行服制作等方面的待遇保障,提高广大员工的获得感、幸福感、安全感和归属感。员工权益类项目支出逐年递增,2018年末人均涨幅达25%,职业成长的家园更具亲和力和凝聚力。

价值引领——大张旗鼓推进“诚信、正直、担当、协作、超越”五大共同价值观教育,扫除了浊气、吹起了清风、树立了导向、培植了方向感,在改革转型发展的关键时期凝聚了精神士气。通过树立员工自豪感,搭建员工荣誉管理平台,健全个人和集体荣誉评价体系,发挥榜样带头作用,打造荣誉共同体,凝聚人心,聚集发展力量。2018年,交通银行四川省分行两家单位获得“四川金融五一劳动奖状”、两家单位获得“四川金融先锋号”、1名同志获评全国金融优秀工会干部,4名同志荣获“四川金融五一劳动奖章”。

精神归属——践行“快乐工作,健康生活”的宗旨,篮球、足球、乒乓球、羽毛球、气排球、骑行、健步、棋牌、音乐舞蹈、书法、瑜珈等传统活动项目日趋完善,并进一步精分员工族群特点,发挥其不同的特长。此外,不仅开展了职工运动会、春文艺汇演等全行广泛参与的,还开展了 “健康行”、“交享阅”、女工插花、烹饪等喜闻乐见的文娱活动,广受员工好评。在中国金融工会戏剧、小品大赛中获得第一名,在“四川金融杯”纪念改革开放四十周年合唱大赛中获得优秀奖和优秀组织奖。

共同命运——关切困难、退休职工的生活,积极倡导“人人参与送温暖,互相帮助献爱心”的互助理念,建立全行患重大疾病、特困员工、单亲困难女职工档案库,保证“生老病死”慰问到家,“逢年过节”要有走访,“酸甜苦辣”感同身受。通过向30 年行龄、20 年行龄、10 年行龄的员工代表颁发证书,举办进行10年员工、一线柜员座谈会,进一步突出正面先进事迹,聚合“正能量”,进一步打造全行命运共同体。

分行春晚上员工一展风采

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