广安一男子身份证号被重号 银行办业务遭遇“卡壳”

近日,市民陈先生反映,他在广安(微博)建设银行开账户遭拒,一查呢,原来他的身份证号码竟与重庆的陈先生重号,因此不能重复开户,后期的业务也无法办理。头一次遇上这样的事儿,陈先生立马去派出所寻求帮助,而查询的结果却让他怀疑,这里边不仅是身份证重号那么简单。

陈先生回忆,7月16日,他因业务需求准备在中国建设银行广安分行开账户,没想却遭到了拒绝,一番询问后,才知道他的身份证号码已经开过户头,不能重复开。陈先生多方查询后才知道,原来他的身份证号码意外跟重庆的一位陈先生出现了重号。

查询结果让陈先生产生了一个想法,会不会是自己的身份信息被别人冒用了呢?

陈先生说道,银行工作人员曾向他透露了和他身份证“重号”的客户信息系统页面。陈先生全名陈全全,而这名“重号”的客户名为陈金金,除了身份证号码与自己的一模一样,照片及地址均与自己不符。

陈先生说,他现在最担心的并不是自己无法在该银行办理业务, 而是别人冒用自己身份信息办理的银行卡,会不会对他造成影响?带着疑问,记者与陈先生一同到建设银行广安分行了进行了咨询,银行工作人员表示,他们经过核实发现确有此事,但银行无法处理身份证号码相同的问题。

采访过程中,陈先生也提出了疑问,当时如果真的是有人用了假的身份信息办理了银行卡,银行工作人员在核实身份信息这个环节是否存在失职呢?该工作人员表示,办理相关业务时,该银行使用的是实名制身份证识别器自动读取身份证信息,并不会出现陈先生所说的情况。而对于此事,银行工作人员也提出了自己的看法。公安机关对这个全国重号的身份证会全部进行清理的,但是清理之后,不排除有一部分人他那个身份证没拿去换又或是没到期。他的身份证没到期就是合法有效的,不过身份证依然是重合的。

通过协调,银行方面表示,他们会尽快与重庆开户的网点取得联系,查询相关信息。经过各方面了解,陈先生想要解决这个问题,只能寄望于当时重庆开户的网点修改或注销账户,若重庆建设银行方面能积极配合,则问题很快能解决。

现在,陈先生在该银行仍办不了卡,到底是什么原因我们不得而知,但是作为客户,终究是无辜的,我们也希望银行方面能尽快找到解决方法,给陈先生一个合理的解释,圆满处理好这件事。

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