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网友微博报料超市价格猫腻 半数网友表示遇过

2011年02月17日08:01四川新闻网我要评论(0)
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昨日下午,成都商报官方微博收到一条“举报”信息:市民姜女士在蜀汉路欧尚超市购买大米,标价39.6元,实收49元。超市退了她9.4元,同时还附有一张发票的照片。成都商报记者辗转联系上姜女士,详细了解到她这次购物遭遇。究竟是价签陷阱,还是不慎出错?至今,姜女士没收到一个足以释疑的答复。

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微博“举报”

结账后价格不对 超市退了9.4元

姜女士住在黄田坝。据她介绍,1月20日下午,她和老伴去蜀汉路欧尚超市购物。当天,她选购了生抽、豆腐干、鸡翅、雪饼和一袋大米等东西。“买大米时,我明明注意到价签上打的是39.6元。”姜女士说,她在收银台结了账后,一一对比所购物品,发现发票上的大米结账价格,跟自己选购时看到的标签价格不一致:发票上的为49元。

姜女士至今保留着这张发票,作为物证。昨日,成都商报记者看到,发票上注明了“成都欧尚超市有限公司”及其印章,地址是蜀汉路98号。在商品明细栏里,五芳斋东北珍珠米的价格“49元”,被清晰地圈了出来。

“这是超市的人用笔圈的。”姜女士说。同时圈出的还有购物时间:2011年1月20日。在发票背后,用圆珠笔潦草地写着9.4元和日期,并盖了一个模糊的印章,看不清楚字样。

姜女士回忆,当天发现问题后,她返回询问收银台工作人员,对方称扫描出的价格就是49元,建议她去服务台解决。去了后,工作人员调查后发现,超市确实出错了。

“是条码出了问题。”姜女士从服务台处得到答案,同时对方还退了她9.4元。这也是发票背后写有“9.4元”的由来。

记者调查

顾客买的这种大米已卖完

昨日,成都商报记者来到蜀汉路98号的欧尚超市,“五芳斋东北珍珠米”已经卖完。有顾客回忆,前段时间超市确实在卖这种大米,很火。

工作人员推测

也许促销价结束 未及时换价签

该店昨日值班的王经理委托一名工作人员向记者就此事做出解释。但此人表示,她当天并没值班,自己并不清楚情况。她推测,当时姜女士可能看到的是促销价,而当天也许促销价已经结束了,而超市又没有及时更换价签,“超市已对姜女士退款,她还在这儿问那儿问干嘛呢?”

姜女士表示,对于超市关于“条码出错”的回答,她并不满意。至今,超市也未对此事作进一步答复。究竟是价签陷阱,还是不慎出错?她也一头雾水。成都商报记者 辜波

市民张会富讲述在玉林东路1号的互惠超市的购物经历

鱼皮花生结账价比标价贵 他选择退货

昨日下午,家住玉林三巷的张会富在玉林东路1号的互惠超市购物时遭遇了“价签门”,标价3.2元一包的松哥鱼皮花生,结账时却是4.5元。张会富选择了退货。

随后,张会富又在该超市选了一包松哥龙眼花生,其“标价”是2.4元,结账时价格却成了3.2元。“咋回事喃?”张会富疑惑地问。收银员去检查货架才发现,原来龙眼花生下方的价签是怪味胡豆的,而本该是龙眼花生的价签却被放在山楂片的下方。对此,收银员解释,可能是消费者不小心将商品放错了。

对于张会富的系列遭遇,该超市一位不愿透露姓名的收银员告诉成都商报记者,因为公司经常调价,有时甚至几天就要调一次价,店里又只有几个工作人员,常常来不及更换价签,但实际价格还是按照公司调整后的价格实行。“在电脑上调整价格,肯定要比更换价签快嘛。”该收银员表示,接到顾客的反映后,她们会将价签及时调整,对于仍不能接受价格的顾客,可以退货。

昨日下午,成都商报记者欲就此事采访该超市店长,收银员表示店长不在超市,不能提供店长的联系方式。成都商报记者留下联系方式希望店长对此有个回复,但截至昨晚7时,记者未接到该超市任何来电。 成都商报记者 贾兴鹏

市民李朝英讲述在好又多亚太店的购物经历

看见抽纸标价13.5元 结账却是19.5元

“我是不是遭遇了价签欺诈?”昨日,市民李朝英给成都商报打来电话诉说心中的疑问。她说,本月12日下午,她和儿子到科华北路的好又多亚太店购物,选好商品后就到收银台付了款。提着几大包东西正准备离开,细心的儿子突然想到,买了这么多东西,都还没有核对一下。谁知这一对,李朝英发现,刚才看到价签上标明13.5元的抽纸,到了购物发票上却变成了19.5元。母子俩找到超市方,对方当即将李朝英购买的抽纸以退货处理,并退还了19.5元。虽然超市方退了货,可对于价格的变化之快,李朝英仍有些不解。

昨日,成都商报记者赶到这家超市,发现与李大姐出示的发票上条形码一致的抽纸还在销售,而价格也正是李大姐结账时的19.5元。值班经理贾永红告诉成都商报记者,超市从2月1日至今,对这盒抽纸执行的都是19.5元的价格,至于李大姐所说的情况,她也不是十分清楚,不过贾永红也同时表示,“如果这位顾客对当时的处理有任何不满意的地方,我们随时欢迎她再过来解决问题。”成都商报记者 樊航

网友互动

近6000名网友投票 一半以上表示“遭遇过,很多次”

网络调查:你遭遇过超市价格欺诈等猫腻吗?

近6000名网友投票 一半以上表示“遭遇过,很多次”

昨日下午3时许,腾讯网以窗口tips推送向全川用户推送新闻,号召网友加入本报首先发起的“微博随拍,曝光超市价格欺诈”活动。网友在微博话题里发送超300条广播,讲述自己在超市里经历的那些猫腻,包括成都、内江(微博)、南充、绵阳等地的众多超市。

在“你遭遇过超市价格欺诈等猫腻吗?”的网络调查里,截至昨日19时,共有5942名网友参与投票。其中,53%网友表示“遭遇过,很多次”;37%网友表示“遭遇过,很少”,其余网友表示“暂时还没有遭遇过”。

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