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成都超市价签猫腻多 市民随手拍照发微博曝光

2011年02月16日07:30四川新闻网-成都商报任翔 辜波 樊航我要评论(0)
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  两瓶包装在一起的饮料,价签标价10元,在收银台结账时才被告知———10元只是一瓶的价格!前晚,市民徐先生在成都好又多高升桥店购物就有这样的遭遇。昨日上午,CDTV-2记者根据市民报料前往超市暗访调查。很快,超市工作人员更换了容易误导消费者的价签。

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  顾客遭遇

  以为一瓶酒的钱能买两瓶酒

  前晚,徐先生前往这家超市购物,在超市货柜上,他看中了一款果味朗姆酒,两瓶果味朗姆酒被精美的包装包在一起,价签上清晰地标注着价格“10.00元”。这种果酒目前市面价格在10元左右一瓶,现在只要一瓶的价格就能买到两瓶,而且包装精美,的确是物美价廉,徐先生很快选购了一包果味朗姆酒。

  不过在收银台结算时,这10元两瓶的价格却成了“浮云”。超市工作人员告诉徐先生,10元只是其中一瓶的价格,一包两瓶价格是20元。“这种低价促销,其实就是忽悠消费者的‘烟雾弹’。”徐先生随后拿出电话向媒体反映。

  记者调查

  价签标明10元 实收20元

  昨日上午10时过,CDTV-2两名记者来到这家超市。大年十五将至,超市内不少商品都打出了低价促销的醒目标牌。在超市一楼,记者很快找到了这种两瓶打包在一起的果味朗姆酒,价签上的确标明价格为“10.00元”。记者拿起一包果味朗姆酒前往收银台结账,打出的价格显示为20元。“价签上标的都是10元,怎么成了20元?”面对暗访记者的疑问,收银员答复称,10元只是一瓶的价格。

  超市回应

  这是节日包装 愿退货并换价签

  随后赶到的超市主管解释说:“因为昨天是情人节,所以就特别包装了一下,两瓶20元我们送里面的巧克力,单价是10元一瓶。”随后,超市工作人员答应记者退货,并立即前去换下了容易误导消费者的价签。

  卷纸促销价19.9元 结账27.5元

  商场回应:恰好这提特价条形码掉了

  硕大的促销字样,19.9元一提的卷纸,到了收银台却变成了27.5元。昨日,市民李红英讲述了自己近日在伊藤洋华堂建设路店购物时的遭遇。商场方对此解释,之所以出错是因为顾客购买的那提卷纸上的特价条形码掉了。

  顾客遭遇

  超市两次错误 有些气

  今年1月31日,李红英前往伊藤洋华堂建设路店选购年货,看到店内卷纸正以19.9元的价格促销,她便拿了一提。可在收银台结账时,标签上明明写着19.9元的卷纸价格,却变成了27.5元。李红英随后找到商场工作人员,对方很快拿来了一提一模一样的卷纸,重新扫描之后以促销价19.9元结了账。李大姐随后支付了总价171.7元的购物费用。

  可回到家之后,李大姐又将购物发票与手中商品重新核对发现,自己多支付了一笔27.5元的卷纸钱。难道多扫了一次条形码算了两次钱?李大姐只得再次从九里堤赶到建设路,找到商场方。最后超市方返还了多收取的27.5元钱。“假如我不仔细核对,两次错误不都发现不了嘛!”李大姐对此有些气愤。

  记者调查

  此类促销卷纸已经售完

  昨日下午,成都商报记者来到伊藤洋华堂建设路店,李大姐所购的促销卷纸已经售完。

  商场回应

  员工失误造成 付顾客车费表歉意

  昨日下午5时许,一位自称商场业务科主管的姚女士给记者打来电话,证实李大姐之前的消费投诉。姚女士表示,当日商场一共售出141提同样的卷纸,唯独李大姐购买的那提卷纸出现了问题,“因为这种卷纸当时我们正在做特价销售,恰好有一提的特价条形码掉了。”

  而对于多收的27.5元,姚女士则称“确实是由于我们员工的失误造成的,所以我们为了向顾客表示歉意,承担了她乘坐公交的费用。”

  网友反应

  随手拍,成为曝光利器

  昨日,成都商报通过官方微博平台,在网友中公开征集“微博随拍超市价签猫腻”,引起不少人关注,不乏“很好”“支持”等意见。

  狂风沙007评论成都商报呼吁微博随拍的方式:继@随手拍照解救乞讨儿童后,今日成都商报也沿用这种语言风格,@随手拍俨然成为微博最热门的词汇。

  “肉腾腾”:作为一个超市达人,需要。

  雪梨cyni:随手拍,成为曝光利器。

  留言板

  除了网络留言,还有一些市民给成都商报打来电话,反映自己购物时遭遇了各种各样的价签猫腻。从今日起,成都商报将对读者们反映的这些情况逐一核实。

  李女士:大年初五,城东一超市洗发水和护发素原价各为79元,活动促销满68元省15元,我买了这两样,用购物卡结算,结算后才说购物卡不享受优惠。“我认为他们误导消费者。”

  王先生:在沙湾某超市购买沐浴露,收银台实际收的价格比价签上的高几元,服务台解释是收银员收错了。

  王女士:在西北桥一超市买水果刀,标价4.8元,收银条上却是5.2元。超市解释是条形码扫错了。

  李先生:在清水河一超市买了一个标价29.8元的菜板。回家后,发现收银员收了39.8元。店方称可能贴错了价。

  徐先生:在青羊大道一超市购买了一个玩具火车,标签上的价格“39元”很突出很大,“会员价”三字却很小,很容易忽略。结果结账时,发现是49.9元。

  昨日,腾讯大成网也开通了“曝光超市猫腻”专题活动,与成都商报联手征集网友随手拍线索,曝光超市价签猫腻。截至昨日19时,数十位网友纷纷发出微博,讲述亲身遭遇过的超市价签猫腻。其中,超市商品价格低标高结、价签出错是网友反映的超市里经常存在的问题。

相关微博:

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2011-02-15 09:42:17

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