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三季度定制家具成投诉热点 同比增长23.7%
http://cd.qq.com  2009年12月01日09:22   千龙网    评论0

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11月29日,中消协三季度投诉统计显示,家具类产品投诉量同比增长了23.7%,其中定制家具成投诉热点。

定制家具就是根据消费者自己居室的要求来设计想要的家具,随着房地产市场的火爆,成品家具已经不能满足中青年消费群体,定制家具就成为家具市场新宠。然而,很多购买定制家具的消费者投诉,安装产品时发现实际尺寸与合同不符,即使家具公司对其进行修改,仍不符合规格;同时,家具公司随意更改图纸造型,随意缩减家具尺寸,造成成品与所订家具严重不符,一些店家在收钱后一直敷衍,不进行返工修改,甚至不退还款项。

中消协提醒消费者,目前在定制家具质量监管方面还缺乏相应的标准和管理规范,消费者在定制家具前最好找专业人士进行咨询,并详细制定家具合同细节,尽量在亲自验货后再交清货款。

[责任编辑:wygracie]

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