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乐山旅行社如擅改行程 最高将可重罚50万元
http://cd.qq.com  2009年05月06日14:47   四川新闻网-乐山晚报  杨启明  评论0

“旅行社不能以低于旅游成本的报价招徕游客,需要游客另行付费的游览项目及价格需在合同中明确……”近日,记者从市旅游监察大队获悉,国家旅游局已于近日审议通过了《旅行社条例》,并于5月1日开始施行。据了解,该条例对旅行社各类违规行为及处罚措施,进行了新的规定与细化。

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擅改行程

最高重罚50万

据市旅游监察大队相关负责人介绍,新的《条例》中规定,减少游览项目或者缩短游览时间、增加或变更旅游项目、增加购物次数或者延长购物时间以及其他擅自改变旅游合同安排的行为,均属于“擅自改变行程”,最高将罚款50万元。

此外,针对“黑导游”变相“宰客”、带游客去自费购物、通过拿回扣赚钱等现象,《条例》明确规定,旅行社不能卖团给导游,不得让导游垫付旅游接待费用,否则将处以2万元-10万元的罚款。

泄露游客信息

最高可罚3万

“近年来,旅游部门接到游客有关旅行社向不法商家、机构泄露自己手机号码、身份证号码、家庭住址等个人信息的投诉越来越多。”记者从市旅游监察大队了解到,《条例》专门就此作出了严格的规定:“旅行社未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年或者泄露旅游者个人信息,旅行社将被没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款;没有违法所得的,处1万元以下的罚款。”

旅游报价

更真实透明

同时,记者从我市部分旅行社获悉,新《条例》将可能使国内游的报价有所提高。

在以往,为了能最大限度地招揽游客,很多旅行社都打起价格战,特别是对于一些自费项目较多的旅游线路,零、负团费操作的现象屡见不鲜,其中又以国内游最为普遍。

业内人士指出:“拿泰国一地来说,前段时间旅行社大打价格战,跌破两千的报价根本连机票成本都收不回来。差额都是靠自费项目和购物来赚取。”业内人士表示,东南亚、日韩、澳新以及欧美等热门线路都普遍存在安排自费项目和购物环节的情况。

而新《条例》则规定:旅行社在与旅游者签订的合同中,应注明“旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称”,“需要旅游者另行付费的游览项目及价格”。据业内人士介绍,此次执行新《条例》后,之前的隐性消费都将大白于消费者,产品报价将更为真实。“这有利于旅行社形成良性竞争的良好氛围,也将为消费者提供一个更为公平、透明的消费环境。”

[责任编辑:wyeoz]

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