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每日案例

家居产品销售暗施调包技
李先生上个月逛街时,碰见一家家具厂家正在搞展销,商家承诺“只要当天签合同交上全款,可以享受八五折的优惠”,动心的李先生当场就签订了合同,并付了2350元的货款。近日,盼望已久的大衣柜终于送货上门,李先生却发现根本不是自己看中的样品,并且内部结构明显偷工减料...[>>>详细]

解读:产品“调包”诟病缘于利益驱动
以目前家居市场在材料上进行调包较多的现象为例,进口板材和国产板材价差在20%以上,国产品牌板材与无名板材价差也在20%以上。用进口板材做样品,送货时用国产板材调包,或者用国[>>>详细]

小调查:当你遭遇不合格产品时你怎么应对
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质问商家
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诉诸法律
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默默忍受

发现低价商品要警惕

低价销售物品,吸引客源往往是网络诈骗的第一步。如同样商品价格低于市场价较多,腾讯大成网提醒您:这可能是陷阱。选购商品时一定要选择有资质和信誉的商家,不轻信买家低价宣传。

不要打开卖家发送链接

虽然通过淘宝旺旺等即时通信方式直接发送货品的页面是一种很便捷的方式,但这也可能是非常危险的。网络钓鱼会将网址设置成与正规的交易平台只有细微的区别,甚至页面风格也完全一样,很容易鱼目混珠。

输入银行卡信息要谨慎

盗卡者会寻找一些在线商城模板制作一个空壳商城。买家支付时会链接到盗卡者制作的伪造银行页面,如果买家填写了银行卡信息,这些信息就会被盗卡者获得,然后使用该信息将卡里的钱进行转移或者消费。

确认收款公司再付款

在支付时一定要在完全确认页面无误后再点击支付的。因为一旦点击支付卡里的钱就会被转走,支付平台是无法干预持卡人的点击支付动作的。在不能完全确认收款方时,请广大持卡人务必小心操作。

网络消费红黑榜

NO.1 专柜验货也会有假—— 常见指数:★★★★★
王小姐在一家网店里,看上了一款某奢侈品牌的上衣,卖家声称“保证正品”,交易达成以后,王小姐想查验是不是真货,才发现该品牌只在北京和上海设有专卖店,验货根本无从谈起...
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NO.2  交易价不等于支付价——常见指数:★★★★
  梁先生在网上看中一件580元特价羽绒服,入手后发现朋友只买成480元。原来这家网店不在页面上改动原价,而是有人下单后,才改价格为480,而改动后的价格在公开的成交记录里是没有体现的。这就给人一个假象:所有人都是按照580元的价格成交的。
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NO.3 “原单”并非正品——常见指数:★★★★
  梁先生花100元在网络上购买了一双所谓“原单”的品牌球鞋,但是,穿了一个星期,球鞋就出现了鞋面开裂的情况,拿给行家一比对,才发现材质和做工都差得远,是双冒牌货 ……
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NO.4 无条件退货其实“有条件”——常见指数:★★★★
  吴小姐根据卖家对尺码的建议,购买了一件衣服,但收到货的时候,发现严重货不对板。与卖家交涉,卖家尽管号称7天无条件退换货,却开出了种种条件,除了要吴小姐承担来回邮费之外,还要她按照服装的售价扣除一定的手续费,区区100元的衣服,手续费要30元……
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NO.5 排名第一网站并非官网 —— 常见指数:★★★
  卢先生在某搜索网站搜索“苹果手机”,点击进入第一个搜索结果,发现里面的苹果4代手机仅售1000余元,比专柜近7000元的价格便宜多了,该网站将自己销售的手机吹得天花乱坠,卢先生一度信以为真,所幸朋友及时提醒“天下没有掉下的馅饼”,他才恍然大悟。
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消费者有话说