曾被国家质检总局点名批评的锦湖轮胎投诉量一路走高,遥遥领先其它品牌,其“杀手”轮胎之名“不径而走”。500多宗关于轮胎的投诉中锦湖轮胎就占了七成多,用户反映锦湖轮胎在行驶几百、几千公里或购车不到一年就出现“开裂”、“鼓包”甚至“爆胎”。然而,对于车主投诉诉求,锦湖轮胎方面大多以车主使用不当为由拒绝赔偿……【全文】【评论

前不久邓先生向汽车投诉网反映,自己的悦动仅行驶4000多公里,就发现右前轮出现鼓包现象,另外两个轮胎也有凹陷…[详细]
围绕锦湖与韩泰轮胎的质量问题,近年来消费者投诉不断,韩泰轮胎更是因为新轮胎质量缺陷造成过11人死亡、44人受伤、车辆严重损坏的特大交通事故…[详细]

无视车主投诉 使用不当成拒赔借口

鉴定过程十分儿戏
防城港邓先生联系购车的南宁鑫广达北京现代4S店进行协商,4S店主管通知他到60公里外的锦湖钦州轮胎店进行检测。当他在锦湖钦州轮胎店检测后,又被南宁鑫广达4S店通知前往南宁鑫广达4S店重新检测。但最终无功而返…[详细]
曾承诺固态不影响安全
锦湖表示:胎侧表面轻微凸起是由轮胎橡胶接头所致,属于正常轮胎结构现象。所有厂家生产的轿车子午线轮胎均存在不同程度的胎侧橡胶接头凸起的现象,但是绝对不会影响汽车的行驶安全…[详细]

车主热议盼召回

召回因缺乏法律支持得不到响应
但如果装配的是锦湖轮胎,建议大家更需仔细检查,确保轮胎无异常,目前锦湖轮胎出现鼓包的概率实在是太高了。不少车主通过各种渠道呼吁锦湖轮胎对其缺陷产品进行召回,但因缺乏法律支持而一直得不到企业的响应 …[详细]
不求赔偿求召回锦湖轮胎
伍先生驾驶着一辆崭新的别克凯越汽车,从衡阳常宁上衡枣高速公路准备前往长沙,开出数十公里后右后轮突然爆胎。躲过从身边呼啸而过的大货车,汽车一头撞在防护栏上。车主才知道别克凯越所用的锦湖轮胎早已饱受诟病…[详细]

小调查

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微博召回

    如果只有少量用户反映轮胎鼓包,有可能真是车主操作不当,但如此大批量的车主反映同一问题,则很可能是产品质量方面出现问题。作为轮胎厂家的锦湖不能一味把自己的利润看得比别人的生命还要重。当然,车主们最希望看到的是,国家尽快出台相关法律法规,对汽车零配件纳入召回机制。

    我有话要说