稻城女孩小拥忠因严重营养不良,身患多种疾病受到关注。本期沙龙从困境儿童救助展开探讨:周晨燕称还有更多边远地区的“事实孤儿”无法获得医疗救助;傅艳则指出最好的解决方式是让媒体介入;张小元从传播角度建议适度炒作案例,放大眼球效应。荣道清等嘉宾呼吁,要从经济、法律、心理上帮助病患全面脱贫。

傅艳:稻城县政府处理小拥忠事件的姿态很坦诚

小拥忠的情况比起以往类似案例,最大的不同在于她是由当地政府带出来的一个孩子。由政府提供政策范围内最大限度的支持,由社会力量作为补充,这是我们非常期待的一种姿态。记得第一次见到政府工作人员时,他们就很坦诚地给出一个表格,上面标注了来自残联、红会等的救助数额,并备注了空缺的是什么。这个姿态是首先打动我们的。

在偏远地区有很多这样的“事实孤儿”,像小拥忠的妈妈清醒时肯定是爱她的,但又没有照顾的能力。现在国家也在推动监护权转移等政策支持,这在小拥忠案例里体现得很明显。另外就是边远地区的儿童享受到的基础照顾不一样,他们更需要基本的营养支持保障。

周晨燕:病患能来到医院已经算幸运了

小拥忠不是个案,能来到医院的,我想算是其中的幸运者。有很多根本走不到医院来,或者会选择比较极端的行为。有相当一部分极度贫困的家庭,第一找不到求医渠道;第二即便来到大医院,好多也不了解床位的紧张程度,家长也不善言辞,种种都导致他们走了很多弯路,甚至出现误诊、病情加重的情况。作为院方,我们想构建一个随叫随到的彝语、藏语志愿者翻译队伍。在肿瘤科的话,我们会直接跟家长约床,既省去排队时间,医生也可以根据病情轻重缓急来周转床位。

李清华:爱心奶奶可多提供生活照顾

在小拥忠后续的营养跟进上,奶奶们可以为她煲煲汤,或者轮岗替换政府的工作人员,这些我们都很乐意。因为小拥忠的案例,我们也与八一康复中心有进一步的探讨,他们还有很多脑瘫患儿,当中不乏从外地过来的,父母遇到农忙季节时难免分身乏术。“康乃馨”这支由爱心奶奶组成的志愿团队未来能否和医院有序对接,持续提供服务,也值得思考。

傅艳:媒体介入是推动救助的最好方式

傅艳:通过小拥忠的事,我觉得今后最好的方式是媒体介入。我本人包括团队很多成员都是记者出身,当困境发生时,很多人自发地就会想到求助媒体。但对媒体来说,事情太复杂的话会降低可操作性。这样也会导致很多个案被擦肩而过。但我认为既然政府、社会组织和方方面面都在关注,那需要做的就是一起寻找资源,找解决办法。

周晨燕:媒体的动作最快,它在看到以后能迅速促成公益组织、医院的合作,我觉得这可能最有效。但还有很多病人不会找到媒体,有很多病患不像小拥忠那么突出,他们有的只是贫困。为什么出现卖卫生巾那样的炒作?就是因为没有别的突出切入点,所有媒体报道只有贫困。

周晨燕:为孩子赋能,使其自身强大

傅艳:我们一直希望大家关注到儿童本身,公益界常会提到一个词叫“赋能”:社会各界的爱心支持能形成一股能量,赋予到孩子身上,帮助他战胜病痛,并成长为强大的人,对社会有用的人。为什么有时我会觉得走偏了呢?我们去山村献爱心送物资,收获的是自我满足吗?有没有真正站在服务对象的需求上去考虑,他们有没有发生可以量化的改变?

周晨燕:随着疾病治愈率的提高,我们希望孩子康复后能回归到同龄儿童之中。我们在为患儿做一对一的课堂同步辅导,但仅靠这些依然无法解决一个核心问题:很多患儿都来自贫困家庭,我们希望为家庭增收找到出路,授人以鱼不如授人以渔。家庭实现经济自立,这才是对孩子最重要的。

魏恺:官方民间需要合力 媒体是连接器

魏恺:经过这一年来深度参与公益选题的报道,我切身发现像大成网这样的网络平台,对于公益能做的有限又非常多。有限是指在实际操作当中,报道模式和呈现方式有限;另一方面,我们有很多用户,媒体伙伴,政府资源和慈善资源,包括腾讯公益基金会。我们可以连接政府、公益组织、用户、帮扶对象。同时,搭建开放的平台吸纳不同渠道的消息和资讯。

荣道清:我做过很多年的儿童工作,长期与媒体长期打交道。慈善总会怎样利用公众平台与各方面资源对接?尤其媒体资源这一块,关注点还是要放到儿童基本需求上。儿童有很多困境,医疗救助只是其中一方面,这些需求需要多方面来连接,媒体应该多关注核心需求。

张小元:公益案例也需要适度炒作

关于个别案例里关注点失焦的问题,我想说,这的确是受众天性,对传奇性、具有新闻性的报道更为关注。“重病”从新闻传播角度上说显然更具有眼球效应,因此,相对来说不是那么有传播价值的案例,可以学习炒作包装。比如男子卖卫生巾救女儿首日就获捐41万元,这是靠什么?第一是媒介公信力,第二是事件本身有传奇效果,尽管外界对此事褒贬不一,但为什么不可以策划?把相对平庸的事件做出眼球效应。

荣道清:满足个案需求 更应关注群体需求

荣道清:我们关注的点是个案需求满足后,对群体又会产生哪些影响。像我国在儿童保护这一块,一旦出现问题,大家关注点集中在救助、福利是否到位。实际上,不仅仅是这两方面有问题,儿童保护机制和体系还存在薄弱环节。

魏恺:第一,我们坚持报道要忠于事件本身,不夸张也不丑化;其次,我们也希望更多的官员,有这样开放的心态来做事。政府有必须履行的公共职能,同时也有一些方面需要社会组织参与。在小拥忠这个事情里,媒体和公益组织都要与政府进行良性的沟通,让政府知道我们并不是在制造难堪,而是抱着能共同做好事的出发点。

病患家属:家长的心理救助同等重要

大部分家长在刚得知病情时,都能真正体会天塌下来的感觉,对救助通道也不了解。公众对白血病缺乏科学认识,我希望大家不要过度关注,孩子不好受。另外,作为家属,我们的情绪同样也需要疏导。再有就是孩子的教育问题,希望社会能给到他们康复后选择入学的权利。

康复期的小孩需要心理引导,他们精力旺盛又只能困在医院里,很容易沉溺于电子产品。同时,部分志愿者不固定的“无序”探访反而会让孩子产生不稳定的情绪。另外,治疗后期费用也很高,我呼吁公益机构、媒体、康复家长能否联合设立共同救助金,用这笔款项来帮助正在治疗期的患儿。每当看到有复发的病患,我们也很感同身受。

武侯区善工家园助残中心主任胡斌:社会服务组织应做行业细分

在社会工作中,我们和政府之前处于一个非对称的关系。在其中出现了一条鸿沟,导致每当发现一起救助案例时,社会组织不管三七二十一就扑上去了,而忽略了最重要的一点:你知道政府能为他提供什么保障吗?我们内部有那么多社会服务组织和社工机构,为什么不可以在社会板块内先做好行业细分?对应的社工必须知道政府在你服务板块内的所有政策。我们的出发点是想助人,这样一来也能避免最重要的问题:不让政府尴尬,相反能更好地促进实际效果。

成都高新区幸福婚姻家庭研究中心唐应欣:最好的志愿者是康复病患的家属

从小拥忠的案例中发现一个法律问题,她的妈妈没有能力照顾的时候,能不能被剥夺监护权?谁来接替她的监护权?有社会组织想接,但又担心是否会担负法律上的责任。再者就是志愿者的定位,就像那位病患家长所谈到的,冲着兴趣爱好来做事可能会带给患者更多伤害。最好的志愿者建设模式,就是让治愈病患的家长成为心理导师。

荣道清:介入个案首先要做需求评估

面对个案,我们的社工首先要做需求评估。法律援助的需求是其中一方面,还有其它的方面。很多人做儿童工作只知道儿童权益最大化,书面的东西说得滚瓜烂熟,但怎样来保障他不一定完全懂。儿童权益包含有多项,一定要有多元化的服务去满足,所以法律援助、心理干预和康复,一定要评估不同需求,然后再来说整合资源。

荣道清

成都慈善总会秘书长

傅艳

成都云公益发展促进会秘书长

周晨燕

华西第二医院儿童血液科副主任医师

李清华

成都心家园社工组织站点负责人

张小元

川外成都学院文化传媒系教授

魏恺

腾讯·大成网副总编辑

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暗夜里唱歌:#望江谈# 数据说话!量化可信!
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郭洪奎:#望江谈# 芭蕾就是把你的脚尖摧残成老茧,方式跳芭蕾的女孩大腿肌肉都很发达,伤不起。
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月晕SHY:#望江谈# 第一次看刘慈欣写的小说是《地火》,看完后觉得这要是真的实现了,中国就太强大了。
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三原色:#望江谈# 让芭蕾舞走出象牙塔
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By:胡爽 cherryhu

每一个新生命的降临,都是大人对现实世界的温柔寄望。但近年来儿童保护却成为被不断放大的话题,世界向他们展示了异常冷酷的一面。

每个处在困境中的孩子,或多或少都牵连着一份家庭的痛苦。在两个小时的讨论里,听着嘉宾发言,我一直在想,成年人献爱心的行为,更多是出于自我满足?还是真正看到了孩子们的需求?

但在沙龙现场,两位病患家属的坚强乐观,以及公益人的拳拳热心,让我深受触动。尽管救助方式还不尽成熟,也常受到各种诟病,但他们一直在带着孩子往前走,这份勇气可贵。

生命何其脆弱,又何其高贵,希望这些特殊的孩子们都能平安长大。

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