O2O步伐艰难?“脸脸”何一兵敢说不

互联网的普及使得O2O使用场景快速扩张。然而,在实践中人们却遇到各种问题,不时有打着O2O旗号的企业网站濒临倒闭。在此背景下,何一兵的“脸脸”却一枝独秀,成为O2O模式为数不多的成功者,他有着什么样的秘诀?这首先要从O2O的本质开始说起。

O2O步伐艰难?“脸脸”何一兵敢说不

O2O前途光明,现状灰暗

O2O本质是一种生活模式,人们在互联网上提前了解和预定服务,再到线下去体验和享受服务。这种模式让互联网成为线下交易的前台,实现用户行为可追踪、可预测,企业运营可精简、成本可降低,现在已经成为不可阻挡的浪潮。

不过,O2O虽然看上去很美,但目前实际实施起来却并不如意。转化率太低、成本与收入难以平衡、部分行业的特性使其难以渗透……不时有打着光鲜O2O旗号的企业、网站难以为继,可谓前途光明但现状灰暗。

商业化过度,脱离用户

中国互联网“骨灰级”人物何一兵认为,O2O遭遇现今的困境,根本原因是实践者片面追求营销结果、商业化过度。Online To Offline的过程中,大多数实践者们把最重要的社交一环给抹去了,导致用户始终没有建立起正确的O2O生活模式。

那什么是正确O2O生活模式呢?何一兵举了个例子:某白领要接待外地来的同学,他在这所写字楼聊天室发起一个 咨询,问怎么安排尽心又尽兴?很快有经验的陌生人就做了几个推荐方案,包含了租车、住宿、美食和景点等。

然后,白领逐一进入推荐的商家主页,查看用户留言,并跟商家咨询细节,进行对比筛选,最终根据个人喜好敲定了相应的场所。接着,他向刚才做推荐的陌生人发出邀约,中午在线下餐厅面对面交流后,志趣相投的他们便约定下班一起去健身。

这就是何一兵概念里正确的O2O生活模式。一个简单的事件,让白领通过融合了工作圈、生活圈和社交圈的O2O应用,快速实现陌生人交友、信息过滤、商家服务体验等,让线上和线下无缝衔接。

脸脸重新构架O2O,坚持本质

2012年,正式转战移动互联网领域的何一兵,研发并创造了全球首款基于现场社交的APP“脸脸”。独特的设计理念,清晰的O2O模式,让脸脸一经推出就迅速得到市场认可,并在短时间内实现了盈利,但何一兵和他的“脸脸”并未止步于此。

何一兵认为只有成为大众的生活必要组成部分,O2O才能算真正成功。据其透露,近期即将上线的脸脸3.0版本,做了重大的调整,将更加注重对O2O本质的解读,力求打造成为移动互联网领域最大的O2O平台,推行脸脸的O2O生活理念和模式。

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